Gir feil 651 når du kobler til Internett ... Det er en løsning!

Bruker spørsmål ...

Hallo.

Nylig ble Windows installert på nytt på datamaskinen (Windows 7 ble endret til Windows 10), og nå gir det feil 651 når du kobler til Internett.

De ringte leverandøren - han sier at alt er i orden med nettverket, det er ingen feil eller sammenbrudd. Tilbyr en betalt tjeneste for å sette opp et nettverk. Kanskje vi gjorde noe galt, og du kan konfigurere det selv?

God dag.

Når du kobler til Internett ved hjelp av PPPoE-protokollen, er feil 651 ikke uvanlig (og som regel er lite avhengig av en bestemt leverandør, de støter på den i Rostelecom, Dom.ru, Billine og andre).

Av en eller annen grunn, for mange brukere, er løsningen på problemet ganske enkel - installere Windows på nytt ... ?

I mellomtiden hjelper ikke alltid å installere operativsystemet på nytt med å løse dette problemet.

I denne artikkelen vil jeg prøve å gi de mest grunnleggende årsakene til denne feilen og gi en løsning på hver av dem ...

*

Årsaker til feil 651 og deres løsninger

Kanskje det første rådet er banalt enkelt - men bare prøv å starte datamaskinen på nytt før alle de andre anbefalingene i denne artikkelen ...

Eksempel på feil 651 / modem eller annen kommunikasjonsenhet rapporterte en feil

1) Feil / feil ved tilkobling av høyhastighetsforbindelse

Det er ikke uvanlig at denne feilen vises etter installering av Windows på nytt (eller etter oppsett av et nettverk). I noen tilfeller dukker feilen også opp i det "gamle" Windows OS, hvor alt fungerte bare i går ... ☝

Det første jeg anbefaler å gjøre i dette tilfellet er å gjenskape høyhastighetsforbindelsen. Dette gjøres ganske enkelt.

1) Gå først til Windows Kontrollpanel på:  Kontrollpanel \ Nettverk og Internett \ Nettverk og delingssenter (skjermen vises nedenfor) .

2) Slett deretter den gamle høyhastighetsforbindelsen (OBS! Forbindelsen spesifiserer passordet og påloggingen for å få tilgang til Internett - før du sletter, sjekk om du har disse dataene. De leveres av leverandøren)

? Tips!

I noen tilfeller kan Windows være i stand til å fikse nettverkstilkoblingsproblemer alene. Prøv før du oppretter og konfigurerer en ny forbindelse, kjører nettverksdiagnostikken (lenke "Feilsøking", den andre i skjermbildet nedenfor) .

3) Åpne deretter lenken "Opprett og konfigurer en ny forbindelse eller nettverk" .

Opprette en ny nettverkstilkobling

Merk!

Hvis du bruker en ruter for å koble til Internett, kan du gå videre til de neste anbefalingene i artikkelen. Selv om det med en ruter er sjelden å se en slik feil. Sjekk om ruteren er slått på, om den er koblet til PC-en, alt er ok med ledningene ...

4) Da må du gjøre følgende:

  1. i vinduet for valg av tilkoblingsalternativ, velg alternativet "Internett-tilkobling. Sette opp en bredbånds- eller oppringt Internett-tilkobling" ;
  2. i vinduet "Hvordan vil du koble til"  - velg alternativet "Høyhastighets (med PPPoE). Tilkobling via DSL eller kabel, som krever brukernavn eller passord" ;
  3. i neste vindu må du oppgi passord og logge inn for å få tilgang til Internett (denne informasjonen må leveres av din internettleverandør. Sjekk i kontrakten for levering av kommunikasjonstjenester med ham) .

Gjenopprett PPPoE-tilkobling med høy hastighet

5) Etter å ha opprettet en ny forbindelse - prøv å koble til ved hjelp av den. I mange tilfeller lar en slik enkel prosedyre deg raskt gjenopprette nettverksytelsen.

2) Korrupte Winsock-innstillinger

I noen tilfeller kan feil konfigurasjon av nettverkskort og nettverksinnstillinger (noen ganger virus eller ormer, antivirus, programmer for å beskytte personlig informasjon) skade Winsock-innstillingene, noe som igjen fører til ulike feil relatert til nettverket.

Mange spør hva er Winsock? Enkelt sagt, det er en gruppe funksjoner som kreves for å implementere applikasjoner i et TCP / IP-nettverk.

Mulige problemer med Winsock-korrupsjon:

  1. datamaskinen kan ikke automatisk skaffe seg en IP-adresse;
  2. mange nettverkstjenester starter og stopper;
  3. nettverkstilkoblinger kan forsvinne;
  4. det er et ping av adresser, etter navn - ingen ping;
  5. alle slags feil kan dukke opp, inkludert vår, 651 ...

Løsning: Du må tilbakestille Winsock-innstillingene.

Slik gjøres det:

  1. Først må du kjøre ledeteksten som administrator. For å gjøre dette må du åpne oppgavebehandling (Ctrl + Skift + Esc-knapper), deretter klikke på en ny oppgave og skrive inn CMD- kommandoen , og ikke glemme å merke av i ruten for å starte oppgaver fra administratoren.

    Kjør ledeteksten som administrator

  2. Skriv deretter inn kommandoen  netsh winsock reset og trykk Enter. Som svar, motta en melding om at alt er ferdig, datamaskinen må startes på nytt. Start deretter PCen på nytt.

    Tilbakestill Winsock-innstillinger

3) Problem med nettverkskortdriveren

Hvis du koblet nytt utstyr til PCen din (spesielt de som er relatert til nettverket), installerte applikasjoner, installerte operativsystemet på nytt, er det ganske mulig at en driverkonflikt kan ha oppstått (vel, eller generelt, det er rett og slett ingen driver for nettverkskortet i systemet).

For å se om det er en driver for nettverkskortet, åpne Enhetsbehandling . For å gjøre dette, gå til kontrollpanelet , bytt skjermen til store ikoner og åpne ønsket leder.

Hvordan åpne Enhetsbehandling / for eksempel Windows 10

I Enhetsbehandling klikker du kategoriene Nettverkskort og andre enheter (hvis tilgjengelig). Adapteren din må være tilstede i kategorien nettverkskort (jeg har for eksempel en Realtek PCIe FE Family Controller). Hvis du ikke har Ethernet (trådløs Wi-Fi-adapter) i denne kategorien, har du sannsynligvis ganske enkelt ikke drivere.

I dette tilfellet, i kategorien "Andre enheter" , må du ha ukjente enheter (se eksemplet i skjermbildet nedenfor ?).

Ingen driver for Wi-Fi-nettverkskort

Du kan prøve å oppdatere driveren uten å avslutte Enhetsbehandling. For å gjøre dette, høyreklikk på den ukjente enheten, og velg "Oppdater drivere ..." i hurtigmenyen .

Oppdater drivere - Enhetsbehandling

Hvis dette ikke fungerte for å oppdatere driveren, anbefaler jeg at du leser artiklene nedenfor (i dem har jeg allerede beskrevet prosedyren i detalj: hva, hvordan og hvorfor ...).

? Hjelp!

1) Hvordan finne og oppdatere driveren for en ukjent enhet.

2) Oppdatering av driveren for Wi-Fi-adapteren.

3) Hvordan fjerne en driver (i noen tilfeller kan du ikke installere en ny driver før du fjerner den gamle).

4) Tilkoblingen ble blokkert av et antivirus (brannmur)

Dessverre beskytter mange antivirus og brannmurer ikke alltid oss ​​- de skaper ofte unødvendige feil og problemer når du prøver å avbryte et sted. Derfor, når feil 651 vises, anbefaler jeg (mens du søker og fjerner årsaken) deaktivere antivirusprogrammet (hvis du har det installert).

Deaktiver Avast antivirus i 1 time

Ikke glem at Windows har sin egen innebygde brannmur / brannmur. Som standard er den aktivert og kjører. Det må også deaktiveres (midlertidig).

Hvordan åpne brannmur på Windows:

  1. trykk WIN + R;
  2. skriv inn  firewall.cpl og trykk Enter.

Hvordan åpne en brannmur

Klikk deretter på lenken til venstre "Aktivering og deaktivering av Windows-brannmur" , i vinduet som åpnes - for alle nettverk, flytt glidebryterne til "Deaktiver Windows-brannmur" -modus .

Hvordan slå av brannmuren

Lagre deretter innstillingene og prøv å koble til nettverket igjen. Kanskje det ikke vil være noen 651 feil ...

5) Er datamaskinen din koblet til et annet nettverk? To nettverkskort ...

I en husholdning hender det ofte at en datamaskin ikke har ett, men to nettverkskort. Den ene brukes til å koble til en Internett-leverandør, og den andre brukes til hjemmenettverket (for eksempel koblet til en annen PC / laptop).

Generelt, hvis du har to nettverkskort installert på datamaskinen din, anbefaler jeg at du deaktiverer ett av dem.

For å gjøre dette, må du først åpne nettverkstilkoblinger . Å gjøre dette:

  1. trykk på Win + R ;
  2. skriv ncpa.cpl og trykk Enter.

Hvordan åpne ncpa.cpl nettverkstilkoblinger

Deaktiver deretter ALLE nettverkskort som vil være der. Deretter slår du på en nettverksadapter, den du kobler til via PPPoE (dvs. adapteren som Internett-kabelen er koblet til).

Merk: for å aktivere / deaktivere adapteren - høyreklikk bare på den og velg ønsket oppgave i hurtigmenyen.

Nettverkstilkoblinger - Koble fra en adapter

Forresten, deaktiverte adaptere blir "fargeløse" og statusen er "Deaktivert" (se eksempel nedenfor ?).

Slik ser en deaktivert adapter ut

6) En detalj til!

Kontroller egenskapene til IP-versjon 4 (TCP IPv4) for adapteren som du er koblet til Internett-leverandøren. For å gjøre dette, i kategorien nettverkstilkoblinger (der vi nå har deaktivert / aktivert adaptere), går du til egenskapene til den nødvendige adapteren.

Deretter åpner du egenskapene til IP-versjon 4 (TCP IPv4) -linjen  - se pilene 1 og 2 i skjermbildet nedenfor. I egenskapene, sjekk to parametere (hvis det er annerledes, endre dem):

  1. Få en IP-adresse automatisk;
  2. Få DNS-serveradresse automatisk.

IP versjon 4 egenskaper (TCP IPv4)

Lagre innstillingene og prøv å koble til nettverket på nytt.

7) Nettverksfeil hos ISP

Hvis resten av anbefalingene ikke hjalp til med å løse problemet, anbefaler jeg å kontakte Internett-leverandøren og avklare om de har feil, om alt er i orden med nettverket.

Det er spesielt verdt å "mistenke" leverandøren i tilfelle da ingenting skjedde på datamaskinen din (verken installere nye applikasjoner, eller installere Windows på nytt, eller koble til nytt utstyr), og nettverket forsvant plutselig. Når du prøvde å koble til, begynte denne feilen å vises ...

8) Hva mer kan du gjøre

  1. Hva slags operativsystem? Vær oppmerksom på Windows OS. Hvis dette er en samling fra alle slags "håndverkere", anbefaler jeg at du bytter ut den og installerer en ? lisensiert kopi (heldigvis nå er den gratis). I forskjellige samlinger kan det være en rekke feil;
  2. Hvis du har et ADSL-modem, sjekk funksjonaliteten.
  3. Hvis det brukes en Wi-Fi-ruter, sjekk om alt er i orden med den. Det kan være verdt å prøve å koble til via en Wi-Fi-tilkobling (i stedet for en kablet), for eksempel fra en telefon, og sjekke om nettverket i det hele tatt fungerer, hvis det er internett. Jeg anbefaler også å prøve å starte ruteren på nytt. Kan du også ? angi ruterinnstillingene?
  4. Er alt i orden med ledningene? Svært ofte blir de skadet når møbler flyttes. Ledningene kan også komme ut av kontaktene, og prøv å koble dem til igjen. Noen ganger gnages de av kjæledyr: katter, hunder;

    Gnaget USB-kabel

  5. Prøv å rulle tilbake Windows til en tidligere tilstand når alt fungerte;
  6. Det siste tipset: prøv ? å installere Windows på nytt (selv om jeg ikke er en tilhenger av å endre operativsystemet for alle problemer, men i dette tilfellet, hvis alt annet ikke hjelper, vet jeg ikke hva jeg skal gi råd ennå ...).

*

Det er alt, lykke til til alle! 

Hvis noen ble kvitt 651 på en annen måte - gi et tips i kommentarene ?

?

Første publikasjon: 30.01.2017

Rettelse: 01.05.2020