Uidentifisert nettverk uten internettilgang - årsaker og løsninger

Bruker spørsmål

God dag.

Fortell meg hvordan du kan løse denne feilen. En gul trekant med utropstegn lyser i skuffen ved siden av klokken. Hvis du holder musepekeren over den, vises meldingen "Uidentifisert nettverk. Uten internettilgang". Selvfølgelig fungerer ikke nettverket, nettsteder åpnes ikke. 

Jeg prøvde å sette opp nettverket, starte PCen på nytt, opprette en ny forbindelse, fjerne og sette inn strømledningene - det hjalp ikke.

Jeg snakket med leverandøren, de sier at hvis det er et problem, så er det på klientsiden ...

De tilbød betalt diagnostikk og PC-konfigurasjon (jeg bestemte meg for å prøve å konfigurere det selv for nå). Hjelp meg å finne ut hva som kan være i veien?

Hallo.

Generelt sett kan mer enn en grunn føre til at det oppstår en slik feil, og det er ikke alltid mulig å raskt og raskt etablere essensen.

Likevel vil jeg i denne artikkelen gi de mest grunnleggende av dem (+ muligheter for å løse dem), som forekommer i 98% av tilfellene (som beregnet - ikke spør ✌).

Hvordan ser feilen ut med et ukjent nettverk i Windows 7 og 10

*

Årsaker og løsninger

Årsak nr. 1: nettverksfeil, feil i Windows

Generelt, av og til på grunn av forskjellige nettverksfeil og selve Windows-operativsystemet (for eksempel kan ikke operativsystemet få IP, DNS-serveren svarer ikke osv.) - denne feilen kan dukke opp i de fleste Internett-leverandører og på hvilken som helst PC.

Derfor er den aller første og som regel den mest effektive måten å starte datamaskinen på nytt og Wi-Fi-ruteren (hvis forbindelsen til nettverket er via den).

I noen tilfeller forsvinner feilen etter omstart ...

*

? Merk!

Vær forresten oppmerksom på tilstanden til ledningene og kontaktene til kontaktene (hvis det er noen knekk, brudd osv. feil). Mange avbryter et tvunnet par ved et uhell når de for eksempel flytter møbler.

Kabel bøyd (vridd)

*

? Årsak nr. 2: endre innstillinger hos leverandøren din

Hvis du ikke konfigurerte nettverket på datamaskinen / bærbare datamaskinen, ikke installerte Windows på nytt, ikke kjøpte et nytt nettverkskort, ruter - og Internett forsvant plutselig uten grunn, og denne feilen dukket opp, kan leverandøren ha skylden .

Ganske typisk : Internett ble konfigurert for brukeren når den var tilkoblet, alt fungerer for ham og alt er OK. Etter en stund endrer leverandøren nettverksinnstillingene, og de må justeres på brukerens PC.

Brukeren, noen ganger på grunn av leverandørens feil (for eksempel kunne han ikke rapportere, eller gi litt tid til å konfigurere), og noen ganger på grunn av uoppmerksomhet, endret ikke parametrene for nettverkstilgang. Som et resultat får vi en feil med et ukjent nettverk. ☝

Forutsetningen er enkel : Hvis omstart av ruteren og PC ikke hjalp, kan du ringe brukerstøtten til Internett-leverandøren din og spørre om de har problemer med nettverket på adressen din, og om de har endret noen innstillinger dagen før .. .

*

Årsak nr. 3: feil lokale nettverksinnstillinger

Hvis alt er i orden med leverandørens nettverk, er det i dette tilfellet ofte feil innstillinger i parametrene til IPv4-protokollen. Det er mulig at du ikke endret dem selv - skadelig programvare (virus, adware, trojanere osv.) Kunne ha prøvd for deg.

For å sjekke IPv4-innstillingene, må du først åpne alle nettverkstilkoblinger som er på denne PC-en.

Dette gjøres slik:

  1. først må du trykke på kombinasjonen av knappene Win + R;
  2. skriv deretter inn kommandoen ncpa.cpl i vinduet i "Åpne" -linjen;
  3. trykk Enter (metoden er relevant for Windows 7, 8, 8.1, 10).

ncpa.cpl - Vis alle nettverkstilkoblinger

Åpne deretter egenskapene (bare høyreklikk på den nødvendige adapteren) til adapteren (som du er koblet til nettverket gjennom).

Som regel er det på moderne datamaskiner / bærbare datamaskiner to av dem: trådløs (trådløs) og en lokal nettverksforbindelse (Ethernet). Arbeidstilknytning - farge!

Nettverkstilkoblingsegenskaper

Velg deretter linjen "IP versjon 4 (TCP / IPv4)" og gå til egenskapene . I egenskapene i fanen "Generelt" (åpnes automatisk) - sjekk at IP-adressen og DNS-serverne blir utstedt automatisk *. Lagre innstillingene og start datamaskinen på nytt.

Nettverksegenskaper - få IP og DNS automatisk

* Merk!

I de fleste tilfeller må du angi automatisk IP- og DNS-anskaffelse.

Det skal sant bemerkes at det i sjeldne tilfeller (for noen leverandører) er nødvendig å angi spesifikke verdier for IP-adressen og DNS. Hvis verdiene er spesifisert feil, fungerer ikke nettverket for deg.

Disse parametrene finnes i kontrakten for å gi deg tilgang til Internett, så vel som i brukerstøtten til leverandøren din.

*

Årsak nr. 4: problem med driverne for nettverkskortet

Oftest dukker driverproblemet opp etter å ha installert Windows på nytt, når du oppdaterer det, når du oppdaterer driverne selv, når du installerer ny maskinvare (som driverne på nettverkskortet kan komme i konflikt med).

For eksempel, for ikke så lenge siden, håndterte jeg en lignende feil på en Asus-bærbar datamaskin etter installasjon av Windows 10. Selve systemet, da jeg installerte operativsystemet, fant og installerte "universelle" drivere for nettverkskortet ...

Som et resultat fungerte ikke kortet normalt, selv om det ikke var noen utropstegn i enhetsbehandleren.

Ukjent enhet uten drivere // enhetsbehandling

Derfor anbefaler jeg å sjekke og installere driverne på nettverkskortet på nytt ved å laste dem ned fra den offisielle nettsiden til den bærbare produsenten (nettverkskort). Videre, hvis du fant driverne automatisk når du installerte Windows.

Nedenfor er noen artikler som vil hjelpe deg med å oppdatere driverne.

? Hjelp!

1) Hvordan finne ut egenskapene til PCen (inkludert produsenten og modellen til nettverkskortet).

2) Programmer for automatisk oppdatering av drivere.

3) Slik installerer, oppdaterer eller avinstallerer du Wi-Fi-driveren (trådløst nettverkskort)

*

Årsak nr. 5: problemer med TCP / IP

Årsaken til feilen med et ukjent nettverk skyldes ofte også interne problemer med Internett-protokollen i Windows. I dette tilfellet hjelper det å tilbakestille TCP / IP-innstillinger.

Slik tilbakestiller du dem:

  1. Først må du kjøre ? kommandolinje (som administrator). Dette gjøres slik: Trykk på tastekombinasjonen Ctrl + Shift + Esc (for å ringe til oppgavebehandling), trykk deretter på filen / den nye oppgaven , skriv CMD  og trykk Enter (husk å merke av i boksen slik at oppgaven er med administratorrettigheter ).

    Kjører CMD med administratorrettigheter

  2. Deretter skriver du inn kommandoen netsh int ip reset resetlog.txt og trykker Enter;

    Tilbakestill TCP / IP-kommandolinje, administrator

  3. Etter et par sekunder vil du se at innstillingene er tilbakestilt, og for at de skal tre i kraft, må datamaskinen startes på nytt. Dette er hva vi gjør.

*

Årsak nr. 6: MAC-adresse til nettverkskortet, ruteren

Noen internettleverandører, for å beskytte, binder ? MAC-adressen til nettverkskortet du hadde på tidspunktet for tilkoblingen (merk: hvert nettverkskort har sitt eget, et slags mini-pass).

En MAC-adresse er forresten en kombinasjon av tall og bokstaver i det latinske alfabetet.

Eksempel på betegnelse (de første 3 verdiene er produsenten, den andre er serienummeret)

Selvfølgelig , hvis du byttet nettverkskortet (eller installerte en ruter osv. Osv.), Vil MAC-adressen din endres og tilgang til Internett vil bli blokkert (til du informerer leverandøren om dette, og han vil ikke godkjenne din ny MAC-adresse).

? Forresten , som et alternativ - du kan etterligne (klone) den gamle MAC-adressen din på en ny enhet!

Derfor , hvis du kjøpte nytt utstyr: Finn først ut den gamle MAC-adressen på den gamle adapteren, og endre og installer deretter et nytt kort / ruter, og klon deretter den gamle MAC-adressen i den nye enheten. Forretning i 5-10 minutter!

Hvordan finne MAC-adressen:

  1. Start ledeteksten først. Det er nok å trykke på Win + R-knappene, og skriv deretter inn CMD-kommandoen i "Åpne" -linjen og trykk Enter.

    cmd - kjør kommandolinje

  2. skriv deretter inn kommandoen ipconfig / all og trykk Enter;

    ipconfig / all

  3. Deretter må du finne adapteren din i den presenterte listen, og se på "Fysisk adresse" -kolonnen (dette er MAC-adressen). Vær forresten oppmerksom på at hvis du har flere nettverkskort på PC-en din - du vil ha flere fysiske adresser, ikke forveksle dem!

    Fysisk adresse

*

Hvordan endre MAC-adresse

Den første måten : bruk anbefalingene fra en av mine siste artikler. Alle typiske spørsmål blir diskutert i tilstrekkelig detalj.

Andre vei :

  1. Åpne ? Enhetsbehandling (du kan bruke søkelinjen i Windows Kontrollpanel hvis du ikke vet hvordan du åpner det);
  2. gå deretter til "Nettverkskort" -fanen og åpne egenskapene til ønsket enhet;
  3. deretter i kategorien  "Avansert",  se etter underavsnittet "Nettverksadresse" (merk: "nettverksadresse" hvis du har en russisk versjon);
  4. i verdikolonnen, skriv inn adressen du trenger (uten prikker, bindestreker, kolon osv.);
  5. lagre innstillingene og start PCen på nytt.

Endring av MAC-adresse

*

Det var alt for i dag. Tillegg i kommentarene er velkomne!

Lykke til og lykke til ...

?

Første publikasjon: 08.05.2017

Retting: 01/30/2020